Wir freuen uns schon auf die Verstärkung für unser Team! Bewerben Sie sich noch heute und profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten!
Wir suchen ständig IT-Kundenbetreuer/innen (m/w)
Ihre Aufgaben
- Sie bewerten Kundenanfragen, Fehlermeldungen und Reklamationen.
- Sie lokalisieren, analysieren und beheben technische Probleme.
- Sie erarbeiten und implementieren Problemlösungen und dokumentieren Anfragen, Störungsmeldungen sowie die Lösungswege.
- Sie geben Anregungen zur Weiterentwicklung und Verbesserung der Programme oder Systeme an IT-Administratoren/innen.
- Sie unterstützen, beraten und schulen unsere Kunden sowie unsere Mitarbeiter.
Ihr Profil
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen im IT-Bereich gesammelt und verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich. Erste Berufserfahrungen sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich (gerne auch Quereinsteiger).
- Sie haben Kenntnisse der gängigen Hard- und Software.
- Sie besitzen Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen in einer IT-Infrastruktur und haben idealerweise erste Erfahrungen in der IT-Administration gesammelt.
Wir bieten
- Ein angenehmes Betriebsklima 🙂
- Gute Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung. Sie haben einen Ansprechpartner, der Sie betreut und Ihnen die Einarbeitung erleichtert.
- Eine erfolgsorientierte Vergütung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!