Effektive Büroarbeit: Von der Kommunikation zur Dokumentation (Aufbaukurs)

Digitales Dokumentenmanagement: Vermittlung fortgeschrittener Computerkenntnisse, die in der Geschäftskorrespondenz, im Rechnungswesen und in der digitalen Bürokommunikation von großer Bedeutung sind.
Professionelle Dokumentation und Berichterstattung: Erstellung und Analyse komplexerer Dokumente wie Berichte, Protokolle und Präsentationen.
Schriftliche Kommunikation im Unternehmen: Vertiefung der Kenntnisse in der Erstellung formeller E-Mails und Geschäftsbriefe.
Vertiefung der Fachsprache: Intensive Auseinandersetzung mit berufsrelevanten Begriffen und Ausdrücken zur Sicherstellung einer präzisen Kommunikation.
Erweiterung des berufsbezogenen Vokabulars: Fokussierung auf die Bereiche Verwaltung, Kundenkommunikation und Teamarbeit, um ein breiteres Vokabular zu entwickeln.
Anwendung spezifischer Fachbegriffe: Praktische Übungen in verschiedenen Büro-Szenarien zur sicheren Verwendung von Fachvokabular.
Komplexe Kommunikation: Strategien zur erfolgreichen Handhabung anspruchsvoller Gesprächssituationen, veranschaulicht durch Beispiele aus Meetings, Verhandlungen und Präsentationen.
Verbesserung der mündlichen Ausdrucksfähigkeit: Rollenspiele und Diskussionen zur Förderung der kommunikativen Sicherheit und des Selbstbewusstseins.
Interkulturelle Kommunikation: Strategien zur effektiven Kommunikation in multikulturellen Teams, um ein besseres Verständnis und eine harmonische Zusammenarbeit zu fördern.